Handelsvillkor

villkor för Juhls Design ApS

Allmän information

Juhls Design ApS
Ullerupvej 39
6780 Skærbæk
CVR-nummer: 43250779
Telefon: +45 22 73 75 75 04
E-post: kundeservice@juhlsdesign.dk

Priser

Juhls Design ApS förbehåller sig rätten att göra eventuella fel i våra priser. Dessutom förbehåller vi oss rätten att ändra priserna utan föregående samtycke. Vi förbehåller oss rätten att sälja ut.

BETALNING

Juhls Design ApS accepterar betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betalningen debiteras från ditt konto först när varan har skickats. Alla belopp är i danska kronor. Danska kronor och inkl. mammor. Priserna kan ändras och varor som inte finns i lager eller är slut.
Betalning kan också göras via Anyday.
Med Anyday kan du betala under 4 månader. Du betalar den första delbetalningen när varorna levereras och resten av beloppet betalas under de följande tre månaderna. Välj bara Anyday som betalningsmetod. Om du inte redan har ett Anyday-konto kommer du att bli hänvisad till autentisering och skapande innan du kan slutföra ditt köp. Du kan betala gratis varje dag så länge du betalar i tid. Med Anyday får du ett konto som du kan använda i alla webbutiker som erbjuder betalning via Anyday. Läs villkoren för Anyday här: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper.
Du kan också betala via Klarna.
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

 

LEVERANS

Juhls Design ApS strävar efter att skicka beställningar som inkommer före kl. 17.00 samma dag, beställningar därefter skickas nästa arbetsdag.
Vi levererar till hela Danmark. Fraktpriser från 45 kr. Varorna levereras till den leveransadress som anges vid beställningen om inget annat avtalats.
Vi levererar inte till utlandet (gäller även Färöarna och Grönland).
Dina varor kan skickas med GLS.
OBS: Om det inte finns något utrymme på leveransplatsen flyttas ditt paket till närmaste leveransplats, vilket du kommer att meddelas om. Om du stöter på problem kan du kontakta kundtjänsten.
Varorna levereras varje vardag. Produktionstiden för varje produkt visas på produktsidan. Om du har beställt flera artiklar är den totala produktionstiden den tid som anges på den artikel som har längst leveranstid. När din vara är färdig och redo att skickas levereras den inom 4 dagar.
Särskilda leveransvillkor gäller för vissa varor. Villkoren kommer att anges uttryckligen före köpet av dessa varor. Inklusive tillverkade varor. Inom en månad efter det att din beställning har levererats får du en faktura via e-post, om du har angett ditt företagsnamn vid betalningen. Om du vill ha en faktura utan företagsnamn kan du kontakta kundtjänsten.

Rätt att klaga

Det finns en tvåårig garanti enligt köplagen. Vår garanti gäller material- och/eller tillverkningsfel. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller en prisnedsättning, beroende på situationen. Reklamationen gäller inte defekter eller skador som orsakats av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste klaga inom en “rimlig tid” efter att du har upptäckt felet. Juhls Design ApS täcker returkostnaderna i rimlig utsträckning.
Läs mer om din rätt att klaga på Konkurrens- och konsumentmyndighetens webbplats.

För returer, reklamationer och utövande av ångerrätten måste varorna skickas till:
Juhls Design ApS
Ullerupvej 39
6780 Skærbæk
Efterleveranser accepteras inte.

Återbetalning

Vid återbetalning, vänligen ange bankuppgifter i form av reg.nr. och kontonummer, så att det överenskomna beloppet kan överföras. Informationen kan säkert lämnas via e-post eller annan elektronisk form eftersom det inte är känslig information och den kommer endast att användas för att vi ska kunna fullgöra återbetalningen.

Återge

Det finns en 14-dagars full returrätt på varor som köpts i vår webbshop.
Tidsfristen ska löpa från och med den dagen;
– Var du tar emot beställningen.
– Tar emot den sista varan i fysisk besittning vid ett avtal om flera olika varor som beställs i en beställning men som levereras individuellt eller i flera partier.
– Tar emot det sista partiet eller den sista delen i fysisk besittning vid ett avtal om leverans av varor som består av flera partier/delar.
– De första varorna i fysisk besittning, vid regelbundna leveranser av varor under en viss period.
Du ansvarar för returkostnaderna.
Avbeställning måste meddelas till oss inom 14 dagar efter köpet och efter avbeställningen måste du inom 14 dagar returnera försändelsen. Anmälan ska göras via e-post till kundeservice@juhlsdesign.dk. I meddelandet måste du tydligt ange att du vill utöva din ångerrätt. Om du vill returnera varorna till oss ska du fylla i returformuläret och skicka varorna till:
Juhls Design ApS
Ullerupvej 39
6780 Skærbæk

Du kan inte frånträda avtalet genom att helt enkelt vägra att ta emot varorna utan att ge ett tydligt meddelande.

Varor som är undantagna från ångerrätten

Följande typer av varor omfattas inte av ångerrätten:
– Varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller är tydligt personliga.
– Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras och där förseglingen har brutits efter leveransen.
– Varor som på grund av sin art blir oskiljaktigt blandade med andra varor vid leverans.
– Varor där förseglingen har brutits.
– Icke-finansiella tjänster som tillhandahålls, om tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med konsumentens föregående uttryckliga samtycke och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten har utförts fullt ut.
– Tillhandahållande av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium, där tillhandahållandet har påbörjats med konsumentens föregående uttryckliga samtycke och erkännande av att han eller hon därmed har förlorat sin ångerrätt.
– Tidningar, tidskrifter och magasin, utom prenumerationsavtal för sådana publikationer.
– Kontrakt som ingåtts på offentlig auktion.
– Varor som snabbt försämras eller blir föråldrade.

Returnerar

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du måste stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. När du returnerar varan ansvarar du för att den är ordentligt förpackad. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen i paketet. Leveransen går snabbare om du också fyller i och bifogar vårt avbeställningsformulär.
Du bär risken för varorna från det att de levereras till dess att vi får dem tillbaka.
Vi tar inte emot paket som skickas med kontant betalning.

Varans skick vid återlämning

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som orsakats av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova produkten som om du skulle prova den i en fysisk butik.

Om artikeln har testats utöver vad som beskrivs ovan anses den vara begagnad. Detta innebär att om du ångrar ditt köp får du endast en del av eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varornas handelsvärde vid tidpunkten för mottagandet av returen. För att få full återbetalning måste du testa produkten utan att använda den.

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du betalat till oss.
Om det finns en värdeminskning som du är ansvarig för kommer den att dras av från inköpspriset.
När du utövar din ångerrätt kommer alla betalningar som du har mottagit, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som beror på att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste formen av standardleverans som erbjuds av oss), att återbetalas utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar från det datum då vi fick meddelande om ditt beslut att utöva ångerrätten. Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, om du inte har lämnat bevis på att varan har returnerats.

Delvis återvändande

Som en extra service kan du returnera delar av din beställning hos Juhls Design. När vi har tagit emot din partiella retur kommer vi att återbetala beloppet för dessa artiklar. De ursprungliga fraktkostnaderna ersätts endast delvis.

Kund- och sekretesspolicy

Vi säljer inte vidare personlig information och lämnar inte ut din personliga information till andra, utan den registreras endast i vår kunddatabas. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna ingå ett avtal med Juhls Design ApS behöver vi följande information:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter för att kunna leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos Juhls Design ApS och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att detta alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du informeras om exakt vilken information som samlas in och varför.

Juhls Design ApS direktör och anställda har tillgång till den information som registrerats om dig.

Den personuppgiftsansvarige för Juhls Design ApS är: Daniel Juhl Sørensen

Vi lagrar eller överför inte kundinformation i krypterad form.

Som registrerad användare hos Juhls Design ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att se vilken information som registrerats om dig. Du har dessa rättigheter enligt lagen om personuppgifter och alla frågor i detta avseende bör ställas till info@juhlsdesign.dk.

Cookies
Cookies används på https://juhlsdesign.dk/ i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och på så sätt göra ditt besök så enkelt som möjligt. Läs mer om de cookies som används på vår webbplats här.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna på Webbplatsens cookies och sekretesspolicy.

Klagomål

Ett klagomål om en produkt eller tjänst kan lämnas in till Centret för klagomålslösning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klaga till centret för klagomålslösning via representanthusets klagomålsportal.
Länk: Klagoportalen för representanthuset

Om du är konsument och bor i ett annat EU-land kan du registrera ditt klagomål på EU-kommissionens plattform för klagomål online.
Plattformen finns här: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du lämnar in ett klagomål här, vänligen ange vår e-postadress: kundeservice@juhlsdesign.dk